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ご質問いただきありがとうございます。

弊社では、休日中の社員に対して業務連絡を行わないことを原則としており、社内ルールとしても休日連絡は控えるよう指導しています。
ただし、一部の新店においては、業務に不慣れなアルバイトスタッフからの連絡が休日中の店長に入るケースが発生していることも事実です。

こうしたケースは、店舗運営を円滑にするため、責任感のある店長がスタッフに配慮し「何か困ったことがあれば遠慮なく連絡してほしい」と伝えた結果として発生しています。

会社としてもその状況を認識しており、この状況を改善するために、採用体制の強化を行い、店長が不在の日にも正社員が店舗に在籍する体制づくりを進めています。

あわせて、店舗運営における業務の標準化やスタッフ教育の充実にも取り組んでおり、休日中の問い合わせ発生を最小限に抑えるよう努めています。

業務の性質上、完全に休日連絡をゼロにすることは難しい面もありますが、そうした連絡が常態化することがないよう、継続的に仕組みの改善を図っています。
今後も社員が安心して休暇を取れる職場づくりを目指してまいります。