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ご質問いただき、ありがとうございます。

弊社では社員の負担軽減のため、以下の対策を講じております。

■自動査定機の導入
トレーディングカードの画像を読み込ませると買取金額が表示される自動査定機を、全店舗に設置しました。
これにより査定業務の効率化と正確性の向上を実現しています。
カードは1度に80枚までセットすることができ、毎分約25枚の速度でスキャンし査定することが可能です。
作業時間は手動での査定と比較し、約1/10まで短縮されます。

■動画マニュアルの提供
アルバイト向けの動画マニュアルを用意し、店長が付き添って指導する負担を軽減しました。
このマニュアルがあることでアルバイトスタッフは独自に学ぶことができ、その間、店長はほかの業務にあたることが可能です。

しかしながらまだまだ改善できる業務はあると考えており、全社的に効率化は課題と感じています。
これからも店舗業務の負担をできるだけ減らし、接客など他の重要な業務に注力できるよう、継続的な検討と改善を進めてまいります。