業務配分について
業務量2025年12月22日 公開
特定の社員に業務が偏ることがないようにするために、どのように業務を管理し配分されていますか？
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。
弊社では業務が一部の社員に偏らないよう、部署ごとにチーム制を取り入れています。
チーム内で日々の業務状況を共有し、互いにフォローし合う体制にすることで担当者が一人で業務を抱え込む状況を防いでいます。
また、班長などの管理者がメンバーの負荷状況を確認しながら、担当割りを調整しています。
また、多能工化の取り組みを進めており、複数の業務を習得することで一人にしか対応できない作業を減らし、属人化を避ける仕組みを整えています。
このように繁忙時でも業務が集中しすぎず、全体で分担できる体制を構築するとともに、メンバーそれぞれの得意分野や適性を踏まえて作業を割り振る運用も行っています。
個々の強みを活かしながらも、偏りが出ないようチーム全体でバランスを取ることを意識しており、働きやすい環境づくりにつなげています。
今後は業務内容の見直しや教育体制の強化を通じて、より負担の分散が進む組織づくりに取り組んでまいります。
