業務負担の軽減について
休日出勤2025年10月22日 公開
不動産業は休日に顧客から連絡が入ることもあると思いますが、社員の業務負担軽減には取り組んでいますか。
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。
賃貸仲介などの業務においては、休日にお客様からのお問い合わせがあることは十分に考えられます。
賃貸仲介の担当者は日曜日は原則として休みです。
その場合、お客様からのお問い合わせはコールセンターの専門スタッフが対応し、社員が連絡をチェックする必要はありません。
また、2023年12月からは社内の組織体制を刷新し、社員の業務負担軽減に向けて、人員配置の最適化や採用強化を進めています。
こうした主体的な取り組みにより、社員の休日対応も大幅に減少しました。
その結果、社員がしっかり休める環境が整っています。
引き続き、社員の労務環境改善に向けた取り組みを推進し、さらなる業務負担軽減に努めてまいります。
