休日の業務対応について
休日出勤2025年6月16日 公開
「シフトの休みが定休日と重ならなければ、店舗から仕事の連絡が入ることもある」という口コミを見ました。実態を教えてください。
実態はこうです
ご質問をいただきありがとうございます。
休みの日に店舗から連絡が入ることは殆どない認識です。
社員一人ひとりが心身ともにリフレッシュし、プライベートの時間を確保することは、質の高い仕事に繋がる重要な要素だと考えているためです。
当社ではお客様の取引データベースの更新し、休んでいるメンバーにわざわざ聞かないとわからない状況を作らないように努めております。
会社としても、休んでいるメンバーへの連絡は可能な限り避けるよう指示を出しています。
そのため、休日に店舗から電話などが入るケースは、ほぼないと考えます。
もちろん、クレーム対応や、お客様の取引データベースに登録されていない情報の確認が必要となった場合は、担当者に問い合わせる必要性が出てきます。
なお、当社ではGW、お盆、年末年始などは店舗のみならず、会社全体が休業となります。
会社全体が休みとなっているため、休業期間中に業務連絡が入る可能性はございません。
引き続き、休日の連絡は最小限とする意識の徹底を図り、すべての社員が安心して働ける環境整備に努めてまいります。
