店長の残業について
残業2024年11月13日 公開
「慢性的な人手不足のため、店長の残業が多い」という口コミがありました。実際はどうなのでしょうか？
実態はこうです
ご質問をいただきありがとうございます。
2024年10月現在の店長のみの残業時間は、平均にすると1日1時間半ほどです。
遅くとも19時30分には退勤していることになります。
2022年と比較すると、残業時間は20％減少しており、今後も残業時間を減らすだけではなく、休日日数を増やし、生産性を高めていく予定です。
店長個々の残業時間は店舗によって異なりますが、人手不足だからというわけではございません。
残業時間が多くなる店長の場合、新任であるケースが多いです。
店長業務に慣れるために一時的に残業時間が長くなっている点が挙げられます。
店長を含めた残業時間の削減に向けては、店舗の開店時間を8時30分から9時00分に短縮し、閉店時間も19時30分から18時00分に短縮しました。
また、業務効率化を目指してRPAを導入し、翌日のお客様の対応リスト作成を自動化するといった取り組みも進めております。
これからも現場の業務負担軽減を図り、無理なく健康的に働ける環境づくりを推進してまいります。
