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株式会社STEPトラベル

旅行代理店業、自社商品の募集型企画旅行の取扱 ホテル予約・各種チケット手配・JTBパートナー…などの業務、企業販促用の企画旅行の販売

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  • シフトについて

    ワーク・ライフ・バランス2025年3月4日  公開

    「添乗員は急なシフト変更が多く、プライベートの予定が立てにくい」という口コミを見ました。実態を教えてください。

    実態はこうです

    ご質問をいただきありがとうございます。

    急なシフト変更が起きる可能性は、体調不良によるものがほとんどです。

    特に2020年以降のコロナ禍においてはコロナにり患する社員も多く、突発的に休むケースが多々ありました。
    かつ復帰するまでに数日かかることから、他の添乗員に業務をお願いせざるを得ない状況でした。

    コロナ禍が明けてからは状況は落ち着いてきております。

    シフトは月の前半と後半に分割して組まれており、シフト表はメールで全添乗員に共有されます。
    シフト変更がある場合は、個人へ都度連絡をして調整を行っています。

    今後も添乗員が安心して業務に取り組めるような体制づくりを強化してまいります。

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