業務量について
業務量2025年6月18日 公開
業務量が多く、仕事に追われることになるという書き込みがありました。業務効率化に向けた対応はありますか？
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。
「業務量が多い」とのご意見については、現場の実感として一定のご負担をおかけしている場面があることを、会社としても真摯に受け止めています。
そのうえで、業務効率化や負担軽減に向けた取り組みを継続的に進めており、来店時の車両ナンバー認識や、予約・顧客情報のデジタル管理など、業務フローの簡素化とシステム面での環境整備を段階的に進めてまいりました。
ただ、どれほど環境を整えても、仕事を動かすのは人の力です。
会社として体制やツールの整備を進めつつ、社員一人ひとりが持ち場で考え、工夫を重ねながら前向きに業務に取り組んで行くことが欠かせないと考えています。
当社では、そうした現場の力を信頼しながら、必要に応じた人員配置の見直しや、拠点ごとの業務バランスへの配慮を行っています。
月に1～2回のノー残業デーの設定や、日々の業務進捗・残業状況の「見える化」によるマネジメントも進めており、無理のない運営体制の構築に取り組んでいます。
もちろん、一時的に負荷が高まる局面もあるかもしれません。
しかし、それを成長の一環として乗り越えていくことが、プロとしての力を養うことにもつながると考えています。
困ったときには周囲に相談できる体制も整えており、会社としても伴走する姿勢で社員を支えています。
会社と社員がどちらか一方ではなく、互いに力を尽くしてこそ、信頼される仕事が実現します。
今後も、ともに成長しながら、業務の質と効率の両立を目指してまいります。
