死装束の品質について
商品・サービス2025年6月12日 公開
故人との最後の時間を過ごすために高額な死装束を選びましたが、実際には価格に見合わない安っぽい衣装でした。
実態はこうです
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
まず、弊社で扱っている死装束についてご説明いたします。
死装束の選定においては、厳格な基準を設けており、取り扱い商品は品質、デザイン、価格の観点から慎重に選定しております。
製造プロセスについても、他の和装装飾と同様に厳格な品質管理を行い、過度な在庫を持たないよう心掛け、常に新しい死装束をお客様にお届けできるよう努めています。
また、柄や色の違いに加え、化学繊維を使用したものから正絹を使用したものまで、多様な種類を取り揃えることで、お客様のニーズにお応えしています。
なお、死装束は単品販売を行っておらず、湯灌納棺というオプションの中に含まれております。
そのため、金額だけで衣装を判断することは難しいのですが、お客様に選定してもらう際には、情報提供をしっかり行い、カタログだけではわかりづらい場合には実際の商品をお見せするなどして、納得感を得るよう努めております。
今回、このような貴重なご意見をいただき、改めてお客様へのご案内を丁寧に行い、ご納得いただく必要性を強く感じております。
これからも、心あたたまる機会をご提供するために努めてまいります。
