経営方針書の読み合わせについて
企業の方針2024年5月31日 公開
「方針書を教科書とし、毎朝朝礼時に1人ずつ読み上げて頭にインプットをさせる」という口コミを見たのですが、実際どのようなことを実施しているのでしょうか？
実態はこうです
弊社では毎日の朝礼で、1日1節ずつ経営方針書の読み合わせをしております。
経営方針書には顧客第一主義、クレームは最優先で報告するなどのビジネススキルを記載しております。
日々少しずつ読み合わせることにより、これらが浸透し、社員個々のスキル向上につながるという観点から取り組んでおります。
また、同じ職場で働く社員が「お客様貢献」などの共通認識をもって働くことはサービスの向上にも繋がりますし、価値観を認識することにより、社員同士が働きやすくなる側面もあると考えています。
シンリョウにとって「人材」は最も大切な存在あり、社員一人ひとりの成長こそが企業の原動力となります。
今後も経営方針書を大切にしながら社員のスキルアップを図り、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
