
伸び悩む社員へのサポート
研修・教育・フォロー体制2025年4月11日 公開

数字が伸び悩む社員へのサポート体制はありますか?
ご質問いただきありがとうございます。
社員の成長を支援するために支店長やチーム長が実績を確認しながら目標設定を行い、日々の進捗を管理しています。
また、ミーティングを通じて達成までの道筋を明確にし、必要な行動を指導しています。
さらに経験に応じて、以下の研修を行なっています。
■新入社員
上席者との同行(OJT)や、社内でロールプレイングを実施しています。
■経験を積んだ社員
KPI分析をもとに課題を特定し、具体的な改善策を考えて指導しています。
上記の取り組みにより、多くの社員が短期間で成果を挙げています。
たとえば、ある社員の場合、入社当初は思うように成果が出ず悩んでいたものの、上司に訪問先への同行を依頼し、実践的な指導を受ける機会を得ました。
その際には、インターフォンの押し方や玄関先での立ち振る舞い、会話での言葉の選び方や接続詞の使い方など、細部に至るまで丁寧な指導が行われました。
さらに、訪問後には毎回フィードバックを行い、その内容をもとに振り返りと改善を繰り返したことで、契約数が大幅に向上、入社5ヶ月という短期間でリーダーへ昇進する成果を挙げています。
このように、当社では社員一人ひとりの成長を支える支援を行っています。