休日の業務連絡について
休日・休暇2026年2月17日 公開
休日に会社やお客様から業務連絡が来ることはありますか？また、その際の対応ルールについて教えてください。
実態はこうです
ご質問いただきまして、ありがとうございます。
弊社では、休日は業務から離れて心身ともに休む時間として位置づけており、会社から社員に対して休日中に業務連絡を行うことは原則としてありません。
「休みは休みとして確保する」という方針を社内ルールとして明確にしています。
例外として、大規模な災害などの緊急事態が発生した場合に限り、安否確認や緊急連絡を行う可能性はございますが、日常的な業務において休日に対応を求めることはありません。
ただし、営業職など一部の職種においては、お客様から直接携帯電話にご連絡をいただくケースが想定されます。
その場合についても、会社としては「休日は対応しないこと」を基本方針としており、もし連絡に気づいた場合でも、即座の実務対応は行わず、休み明けに対応することを推奨しています。
今後も社員が休日にしっかりとリフレッシュできる環境を守るため、ルールの周知と運用の徹底を図り、ワークライフバランスの維持・向上に努めてまいります。
