入社した社員のサポート体制について
研修・教育・フォロー体制2024年12月16日 公開
入社後に経験した大変だったこととして、社員から出ている意見にはどのようなものがありますか？その意見に対するサポート体制についても知りたいです。
実態はこうです
ご質問をいただき、ありがとうございます。
また、弊社にご興味を持っていただき、大変嬉しく思います。
特に入社して間もない社員から挙がる意見の一つが、「誰の指示を優先すべきか、判断が難しい」という点です。
弊社には、経験豊富な社員が経験の浅い社員に対して積極的にアドバイスをする企業風土があります。
そのため、直属の上司の指示に専念すべきか、他の先輩社員からのアドバイスも考慮すべきか迷うケースがあるようです。
そのような場合、直属の上司のみならず、様々な社員からアドバイスをもらいながら進めてほしいと考えています。
多様な視点からの意見を知ることが、成長につながるためです。
ただし、指導する側が「一生懸命指導しよう」「成長してほしい」と熱意を込めるあまり、やや厳しい言い方や伝え方になることもございます。
その結果、指導を受ける側にとっては理不尽な指摘と感じられることもゼロではありません。
その際は、該当の社員に、受けた指導への感想などを改めてヒアリングしながら、上司の指導の意図を正しく伝え、フォローする体制を整えています。
特にメンタル面のフォローを強化し、お互いの理解が深まるよう、コミュニケーションの機会をつくるなどの取り組みを行っています。
加えて、社員教育の経験豊富な管理職が、上司に対して適切な指導方法のアドバイスを行うことでこのような事象の再発防止に努めています。
今後も、新入社員がスムーズに業務に慣れ、その能力を十分に発揮できる環境を整えてまいります。
