業務の引き継ぎや変更について
社内制度2026年1月21日 公開
役員や管理職が交代した際、業務の引き継ぎや情報共有はどのような体制で行われていますか？また、業務内容や働き方に変更が生じた場合、現場の不安や混乱を防ぐために、どのようなフォローやコミュニケーションの仕組みを設けていますか？
実態はこうです
生活協同組合コープさっぽろの採用担当です。貴重なご質問をいただきありがとうございます。
役員交代時には所管部署間での業務引き継ぎ手順をクラウド型の共有システムで可視化し、関係部門の責任者が同席したうえで確認を行う体制としています。
引き継ぎ後の運営において混乱や業務への影響が見られた場合には速やかに関係部門で状況を共有し、補足説明や運用調整を行う仕組みを設けています。
アルバイト・パートナー職員を含む勤務条件や業務内容の見直しについては、就業規則および労働法令の範囲内で実施しており、制度改定時には内部連絡や所属長を通じたチャットツールなどで周知しています。
不明点が生じた場合には所属長や人事部門が個別に対応し、現場の不安や混乱を軽減するよう努めています。
また、組織全体のコミュニケーション向上を目的に、現場からの意見を集約・共有する「気づきメモ」を継続的に活用し、役職者交代や制度変更時においても円滑な運営が行える体制づくりを進めています。
今後も引き継ぎ体制や情報共有の仕組みを継続的に見直し、現場での混乱や不安が生じにくい運営を目指してまいります。
