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生活協同組合コープさっぽろの採用担当です。貴重なご質問をいただきありがとうございます。

当組合では職種や業務内容に応じて教育体制を整備しており、新任職員には原則として教育担当者（現場指導員）を配置しています。
職種によって体制は異なりますが、業務を安心して習得できるよう支援しています。

宅配担当職では7週間の教育期間を設け、座学研修と実車研修を通じて教育担当者が段階的に指導します。
安全運転や配送ルール、接客対応などを習熟度に応じてフォローしています。

その他の職種でも一定期間OJTを実施し、複数の先輩職員がチームで支える体制を採用しています。
常に付き添う指導が難しい場面では、集合型OJT、業務基準書やマニュアル、フォローアップ面談を組み合わせ、職場全体で育成する仕組みとしています。

今後も教育体制の標準化と支援の充実を進めてまいります。