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生活協同組合コープさっぽろの採用担当です。貴重なご質問をいただきありがとうございます。

当組合では職員の立場や雇用区分にかかわらず、公平に意見に耳を傾け、事実に基づいて判断することを基本姿勢としています。
一方で、一部の職場において、上司や管理者の対応にばらつきが生じている場合があることも認識しています。
これは職場環境や管理者の経験、職員との関係性によって、コミュニケーションの取り方に差が出てしまうことが背景にあります。

こうした課題に対して、人事部では管理職向けの研修および教育プログラムを継続的に実施しています。
管理者基礎コースでは、意見聴取の姿勢、判断の基準、業務指導の進め方、評価の考え方、ハラスメント防止など、管理者として必要な内容を体系的に学べる環境を整えています。

現場運用においても、業務上の判断や評価は勤務状況や事実確認、基準に基づいて行うことを原則としており、特定の職員の意見のみで結論づけることのないよう指導を行っています。
また、会議体や日常の運営の中で意見聴取の過程を丁寧に行い、指摘や指導が過度な圧力と受け取られないよう配慮しています。

今後も職員が安心して意見を述べられる環境づくりを進めるとともに、マネジメント研修や現場での指導を通じて、判断の公平性とコミュニケーションの質の向上に継続して取り組んでいきます。