口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

生活協同組合コープさっぽろの採用担当です。貴重なご質問をいただきありがとうございます。

職員の応対に関し、ご不安な思いを抱かせるような口コミがあったとのこと、大変心苦しく存じます。
私たちが目指す姿とは異なるご指摘であり、真摯に受け止めております。

コープさっぽろでは、組合員様の暮らしに貢献することを第一に、職員一人ひとりが誠実に行動することを基本理念としています。

その理念を確実に実践するため、採用時には所属長が「コープの職員として働くことができるか」を見極め、入協後もコンプライアンスに関する教育動画などを通じて、全職員が組合員様の信頼に応えるための行動基準を学んでいます。

動画のほかに行動規範を掲載したコンプライアンスマニュアルも用意しており、各部署・店舗に設置していつでも確認できるようにしています。

万が一、理念にそぐわない行動が見られた場合には、事実確認の上で厳正に対処する体制を整えております。

今後も職員が安心して働き続けられる職場環境を目指し、仕組みの整備や改善を続けてまいります。