社内ルールについて
職場環境2025年5月21日 公開
「社内の独自ルールが煩雑で、モチベーションが下がる」という口コミを見ました。そんなに煩雑な独自ルールが存在しているのでしょうか？
実態はこうです
ご質問をいただきありがとうございます。
口コミにあります「煩雑な独自ルール」が何を指すのかはっきりしないため明言できないのですが、社内ルールや制度はごく一般的なレベルではないかと考えています。
煩雑という点を考えると、お取引先様ごとのルールを指しているのかもしれません。
弊社ではお取引先様によって対応方法などが異なり、例えばA社様への対応方法は、B社様では全く活かせないということもあります。
もちろん対応マニュアルは用意していますし、指導体制もございます。
しかし不明点が出てくることはありますから、都度確認・質問が必要になります。
結果的に覚えなければならないことが多くなるため、「煩雑な独自ルール」と捉えられたのかもしれません。
現在、スムーズに業務を進められるようにマニュアルの改善に取り組んでいます。
古い内容や分かりづらい箇所を刷新し、部署内で統一したマニュアルを作成中です。
また改善や修正などがあった場合には、月に1回実施している部門ミーティングなどの機会を活用して周知していく予定です。
マニュアルに限ったことではないのですが、もし社内の制度や仕事の進め方で分かりにくいことがあれば、遠慮なく上長や先輩に伝えてください。
出来る限り改善できるよう努めてまいります。
