研修制度について
研修・教育・フォロー体制2025年10月15日 公開
社員の成長を支えるためにどのような教育や研修の仕組みを整えているのでしょうか？
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。
当社では、入社直後は教育担当者が同乗して指導を行うOJT方式で育成しています。
期間は約2か月で、1か月経過時には運転教育専門の研修所で宿泊合宿を実施し、運転や安全、接客などを体系的に学んでいただきます。
2019年には運転教育に特化した研修所を開設し、基礎から応用まで段階的に習得できる環境を整えました。
S字カーブ・クランク走行や、路上運転といった訓練を通じ、基礎技術の習得はもちろん、運転への不安を解消し、安全意識を高めることを目的としています。
感覚だけに頼らず、誰もが再現性の高い技術を身につけられるよう、一人ひとりの習熟度に合わせて丁寧に指導しています。
教育担当は現場経験の豊富なリーダーや副所長・所長が担い、実務に即した指導を行っています。
OJT後半は新人本人が主導して業務を進め、教育担当が運転・安全・顧客対応の要点をその場で助言します。
一人で配送に出る段階になっても、教育担当や同じチームのリーダーが進捗確認を行い、業務端末や電話で不明点やイレギュラー対応の相談ができる体制を用意しています。
また、役職者については、副所長以上を対象にマネジメント研修を実施しており、目標管理・育成などのマネジメント力を計画的に高めています。
今後は研修カリキュラムの拡充と現場フィードバックの反映を進め、社員が安心して成長できる学習機会をさらに提供してまいります。
