口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

ご質問いただきありがとうございます。

当社の配送業務においては、日々の配達に加えて、共済のご案内やアポイント、商品のお勧めなどについて、数値目標を設けております。

これは、荷主のご要望に基づいた取り組みであり、組合員の皆さまにとって有益なサービスを広くご案内することを目的としています。

あくまで目標であり、未達による減給や強制は一切ありません。
目標に対して成果が出た際にはインセンティブが支給され、日々の努力が適切に評価される仕組みになっています。

一方で、成果が伸び悩む方に対しては、拠点ごとに先輩社員によるロールプレイングや実地でのフォローが行われており、無理のない範囲でスキルアップを支援しています。

こうした取り組みはノルマとは異なり、あくまで主体的な取り組みを促す目標として設定されているため、達成の可否だけで評価を決めるものではありません。

実際の評価は行動面や姿勢も含めて総合的に判断され、人事評価や賞与に反映される仕組みです。

今後も、現場の声を丁寧に受け止めながら、働きやすさと成果が両立できる環境づくりに努めてまいります。