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ご質問をいただきありがとうございます。

当社では、昔から現在に至るまで、サービス残業は一切容認しておりません。また、残業時間の管理は、勤怠管理システムを用いて厳粛に行っております。当然ですが、残業代の未払いもこれまでに一度も発生させておりません。

「サービス残業」とは、「会社が残業代を払わずに労働を強要する行為」を指す言葉です。例えば、以下のようなケースがサービス残業に該当いたします。

＜サービス残業に該当する事例＞
・会社(上司)が残業を指示したにも関わらず、会社が残業代を支払わなかった場合
・残業申請の承認が下りているにも関わらず、会社が残業代を支払わなかった場合

一方で、以下のケースは、当社の「残業ルール」に反した行為であり、サービス残業には該当しないと考えております。

＜サービス残業には該当しない事例＞
・残業申請を出さずに、会社に無断で残業をしている場合
・本人の意思で、仕事が終わってからも会社に残っている場合

当社では、残業は事前申請制にしております。残業が発生する場合は、「終業前に必ず残業申請をすること」をルールとしています。残業申請が承認された場合は、申請時間に応じた残業代を必ず支払っております。

残業管理はシステムで機械的に行っておりますので、残業代の支払いミスや漏れもありません。従いまして、当社には、サービス残業は存在しないと考えております。

なお、過去に「残業時間」に関しても回答しておりますので、ご興味のある方は以下も合わせてご確認いただけますと幸いでございます。