営業活動を支えるツールについて
仕事内容2025年12月5日 公開
「カタログや資料が充実していて、営業がしやすかった」という口コミを見ました。お客様への提案をサポートするために、どのようなツールを準備されているのでしょうか？
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。
営業担当者がお客様に質の高いご提案ができるよう、各種ツールの整備には力を入れています。
まず、会社の顔となるカタログやパンフレットは、大規模な工事実績が追加されるたびに、定期的に情報を更新しています。
そして、営業のしやすさを支える最大のツールが、お客様にご覧いただく提案用のプレゼンテーション資料です。
弊社の工事はマンションの大規模修繕の一環としてご検討いただくことが多いため、ご提案は管理会社様や理事会の皆様など、様々な方に向けたものになります。
そのため、決まったフォーマットを使い回すのではなく、事前に理事会の代表の方などと打ち合わせを重ね、「専門用語を易しくしてほしい」「住民へのメリットをより詳しく」といったご意見を反映させながら、案件ごとに資料を丁寧に作り上げています。
創業から60年以上の実績と経験を積み重ねてきた結果、お客様の建物の規模や工事内容に合わせた、膨大な数の資料パターンが蓄積されています。
営業担当者は、この中から最適な資料を選び、自信を持ってお客様にご提案することができます。
今後も、お客様の声に真摯に耳を傾け、社員が働きやすい環境を整えることで、より良いご提案につなげていきたいと考えております。
