配属先でのサポート体制と社内連携について
研修・教育・フォロー体制2025年12月25日 公開
配属先で業務を行う際、社内との連携やサポート体制はどのようになっていますか。困ったときの相談のしやすさや、実際の取り組みについて教えてください。
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。
弊社では、キャリアエージェントが社員一人ひとりのサポートを行い、社員が配属先でも安心して働けるよう配慮しております。
以前はサポート専属の部署を設けておりましたが、担当者一人あたりのサポート対象人数が多く、フォローが行き届きにくいという課題がありました。
そこで体制を見直し、現在はキャリアエージェントが日常的なサポートやご相談への対応を行うことで、配属先の状況を直接把握し、困りごとに対してスピーディーに対処できるよう改善しました。
これにより、以前よりも迅速かつ密な連携が可能となり、相談もしやすくなっています。
コミュニケーション手段としてはチャットツールを導入しており、業務に関する質問や相談をタイムリーに行える環境です。
また、キャリアエージェントが定期的に配属先を訪問し、業務状況や残業時間についてヒアリングを行っております。
働き方のアドバイスや調整を行った結果、過去3年間で一人あたりの残業時間を平均7.4時間削減することができました。
今後も社内連携を強化し、社員が安心して業務に集中できる環境づくりに努めてまいります。
