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  • 営業の電話について

    商品・サービス2025年3月5日  公開

    「営業電話を20時以降もかけてくる」という口コミを見ましたが、本当ですか?

    実態はこうです
    回答者
    山根 正義(ヤマネ マサヨシ)
    株式会社オープンハウスグループ 管理本部 人事部 人事部長

    貴重なご質問をいただきありがとうございます。

    弊社では、お客様にサービスの紹介や提案をするため、電話連絡をすることがあるのは事実です。

    しかしながら、夜間にご連絡する際の配慮として、原則20時以降にはお電話をしない方針です。
    もちろん、事前にお客様に許可を得ている場合には、20時以降にお電話することもあります。

    また、お客様へ3回電話しても出られない場合は、SMSにて連絡させていただくか、パンフレットを郵送しています。

    弊社の営業活動で困ったこと、悩まされたことなどがございましたら、大変お手数ですが以下へご連絡くださいませ。
    誠心誠意対応いたします。

    お客様相談窓口:0120-54-5555(10時~18時)
    お問い合わせフォーム:https://openhouse-group.co.jp/support/contact.html

    今後もお客様の視点に立ち、適切な営業活動を心がけてまいります。

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