店舗ごとの裁量について
企業の方針2026年4月9日 公開
店舗によって、業務の進め方や方針に違いはありますか。各店舗の裁量の範囲や、会社として統一されているルールについて教えてください。
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。
弊社では、地域のお客様のニーズに寄り添った最適な店舗運営を行うため、各店舗の店長や部門責任者に地域の特性を生かした売場づくりや接客対応の工夫などの、運営に関する幅広い決定権が与えられています。
そのため、上司のマネジメントスタイルや店舗の立地特性によって、店舗ごとに独自の個性が生まれる点は弊社の特徴です。
一方で、経営方針である『高品質・Everyday Low Price』の実現や、『オネスト（正直）カード』を用いたお客様に寄り添う姿勢など、全社共通の指針・ルールが揺らぐことはありません。
また、異動により店長や部門責任者が交代した際にも新体制へスムーズに移行し、会社全体の方向性からズレることがないよう、店舗と本社で密に連携をとる体制を整えています。
さらに、社員が円滑に業務を継続できるよう、全社統一の業務マニュアルも完備しています。
今後も、全社一貫した経営理念のもと、現場のアイデアを活かした店舗づくりを推進してまいります。