ルールや方針変更の共有について
職場環境2025年3月6日 公開
「いつの間にか社内のルールや方針が変更されていることが多い」という口コミを見たのですが、従業員に情報共有されないのでしょうか？
実態はこうです
ご質問をいただきありがとうございます。
社内ルールや方針の多くは規程やマニュアルとして整備されており、変更があった際には全従業員を対象とした通達文書を通じて変更内容の周知を行っています。
ただし、業務内容が多岐にわたるため、すべての事項が明文化されているわけではありません。
特にお客様対応においては臨機応変な判断が求められる場面もあり、すべてをマニュアル化することが難しいケースもあります。
そのため確定的な内容や業務に影響を与える重要な事項を優先しながら、随時マニュアル化を進めています。
また、ルールや方針の変更に関する周知をより徹底するため、上司・同僚間でのコミュニケーションを強化し、働きやすい環境の整備にも取り組んでいます。
これからも社内ルールの透明性を高め、スムーズな情報共有を進めてまいります。
