相談しづらいという口コミについて
サービスについて2022年7月25日 公開
「態度がすごく強気で相談しにくいように感じました」という投稿がありましたが、相談者とのコミュニケーションで意識していることはありますか。
実態はこうです
貴重なご質問をいただき誠にありがとうございます。
当法人の口コミをご覧になりご不安に思われた方もいらっしゃるかと存じます。
当法人では、ご相談者の精神状態を考えた上で、時に元気づける目的で強めにお話することがございます。
また、コミュニケーションの際に、カウンセラーが冷めた態度でご相談者様に接するのではなく、熱を持って接するように指導しております。
意図を持ってコミュニケーションを図っておりますが、相談の進め方やテンポについてご要望がありましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
引き続き、相談しやすい環境づくりの整備に努めてまいります。
