スキルアップ支援について
スキル・キャリアアップ2025年12月4日 公開
店舗スタッフは、仕事を通じてどのようなスキルを習得できますか？スキルアップを支援するための制度や取り組みがあれば教えてください。
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。
弊社の店舗スタッフは、業務を通じて以下のように、さまざまなスキルを習得することができます。
最初に配属された部門では、基本的なオペレーションを学び、作業手順の正確さとスピードを身につけます。
その後、予算管理（売上高や荒利益高、在庫高、人時数のコントロール）、販売計画の策定、チームメンバーへの教育やシフト作成などの業務を担当し、マネジメントスキルを身につけていきます。
さらに、店舗スタッフのスキルアップを支援するため、階層別研修を実施しています。
外部コンサルタントを招き、グループワークや部下とのコミュニケーション方法に関する研修を行っています。
研修は年に3回対面で行い、管理職は年4回ほどのペースで実施しています。
各階層の社員が必要なスキルを身につけ、成長できるよう支援しています。
また、キャリアアップに関しては年に一度、12月に業務内容や勤務地の変更希望、キャリアアップの目標、どのような業務に携わりたいかを具体的に申告してもらいます。
これに基づいて、社内研修や社外研修への参加も支援しており、本人が目指すキャリアアップに沿った成長機会を提供できるよう努めています。
今後も社員一人ひとりのスキルアップを支援し、社員が成長を実感しながら働ける環境作りに注力してまいります。
