人員配置について
研修・教育・フォロー体制2025年12月4日 公開
社員が休んだ場合、店舗ではどのようなフォロー体制がありますか？また、業務負担軽減のためにどのような取り組みを行っていますか？
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。
弊社では店舗ごとの社員の人数を定期的に見直し、適正な人員配置を心がけており、社員が欠勤した場合のフォロー体制もしっかりと整えています。
急な欠員が出た場合でも、店舗内の他のスタッフがフォローできるよう、日頃から社員やパートタイマーに対して教育を行っています。
また、近隣の店舗間での応援体制を構築しており、場合によっては他の店舗からも支援を受けられます。
長期的な欠勤の場合には、本部からの応援も準備しています。
業務負担の軽減については、作業指示書を活用し、どの時間帯に応援が可能かを店長が把握した上で、忙しい時間帯にスタッフを手配しています。
現場では、社員同士がお互いに助け合い、チームで協力して効率的に業務を進めています。
引き続き、社員一人ひとりが働きやすい環境作りに注力し、現場の声をもとに改善を進めてまいります。
さらに、採用活動も継続的に行い、人員確保を進めることで、現場の負担軽減に取り組んでまいります。
