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今回は、株式会社日本直販総本社のHBI事業部に所属している髙橋優月さんにインタビューを行いました。

言語と美容、2つの興味から「自分にしかできない仕事」を求めて入社した髙橋優月さん。

サロンの先生方に対して、どのような姿勢で向き合っているのでしょうか。髙橋さんの働き方のほか、日本直販総本社の雰囲気や環境についてお聞きしました。

 

髙橋優月と申します。HBI事業部に所属しております。2024年4月に新卒で入社しました。

もともと言語が好きで、最初は外資系のホテルなどを見ていましたが、学生時代に様々なアルバイトを経験した結果、業界を広く見るようになりました。

美容にも興味はありましたが、「美容業界は専門学校に行っていないと働けない」という思い込みがあり、なかなか一歩を踏み出せませんでした。

しかし日本直販総本社は、入社してから勉強や資格取得ができるので「未経験でも美容ができるんだ」と思いました。

ただ仕事をこなすだけでなく、自分の能力を伸ばし、「自分だからできる仕事」をしたいという気持ちが強くありました。

そのためにも、いろいろな能力を伸ばし、できるだけ多くのことができるようになっていきたいと思い、入社を決めました。

 

サロンの先生方を通して、お客様に向けた商品の販売や提案を行っております。ほかにも、チラシの作成、動画編集、セミナーや勉強会の運営などの業務もあります。

1日の始まりは朝9時30分ごろに現地に到着するよう移動し、会場や先生方のサロンに向かいます。その後は講義をしたり、先生のお客様に向けて商品を提案したりして、17時30分ごろに仕事が終わり、翌日の仕事先に移動します。

メインの仕事は先生方のサポートなので、普段は先生と直接話す機会が多いのですが、実際には先生方のお仕事の「その先にいるお客様」がいます。

自分が直接お客様に提案したりコミュニケーションを取ったりすることで、「先生は普段、こういうお客様と関わっているんだ」という背景まで深く理解できます。

その環境に自分自身が入り込める感覚があって、とても楽しいですね。

 

 

美容の専門学校に通っていたわけではないので、わからないことはたくさんありました。

しかし、入社後1年間は月に2回研修日があり、肌や体のこと、商品についてのことなどを教えていただきました。

情報量が多いため、一度に説明されてもすぐには理解できません。そのため、研修の後に自分でノートを書き直したり、パソコンにまとめたりして、内容を整理していました。

最初は全員、上司と一緒に行動します。担当の上司とペアになり、協力して仕事を進める形です。

お客様からの質問でわからないことがあっても、すぐに質問できる環境だったので、ありがたかったです。

 

失敗したりうまくいかなかったりしたときは落ち込むこともありますが、時間が経って振り返ると、「以前はできなかったことができるようになっている」と、気づく瞬間があります。

研修でも、上司が褒めてくださったり、担当の方から声をかけていただいたりします。「ここがとても良くなったね」と言っていただくこともありました。

その時に「前の自分ではできなかったことが、今はできるようになっている」と実感できます。

できないことや悩むことも多いけど、その分成長していると思えるようになりました。

成長に目を向けられるとやる気が出て、これからも頑張ろうと思えるようになったので、意識してそう考えるようにしています。

 

 

1つ目は、仕事をしながら様々な場所に行けることです。全国にお客様がいらっしゃるので、1カ所にとどまらずに仕事ができます。

2つ目は、若いうちから活躍できることです。期の達成率によっては、自分より経験年数が長い方よりもボーナスをいただけることもあります。

3つ目は、資格が取れることです。カイロプラクティックの資格、認定エステティシャンや健康管理士の資格が取れます。プライベートでも役立つ資格です。

ニュージーランドに留学していたことがあるのですが、様々な国籍の人と話す機会がありました。その経験から「もっとたくさんの人と話してみたい」「いろいろな場所には、いろいろな人がいるんだ」と強く感じました。

日本でも、地域によって人柄や生活は全く異なると思います。だから、できるだけ多くの場所で、多くの人と関わっていきたい。それが自分にとって大切な価値観になっています。

 

入社前に思っていたより仕事内容が幅広く、初めてのことばかりで悩むこともありました。

しかし、他の会社では経験することができないであろうことがたくさん経験できるので、今はとてもありがたいと思っています。

悩んだ時は、とにかく「聞く」ということを大切にしていました。わからないことや不安なことは、まずは上司に質問をします。

勉強会や業務には期日があるので、できる限り準備をして、まずは実行してみる。この経験を積み重ねることが大事だと思います。仕事の幅が広いことは、良いギャップでもありました。

たとえば、チラシ制作やセミナー運営など、それぞれが別の会社で担当されるような業務を、1つの部署で一気に経験できます。

専門的な知識を身につけられますし、デザイン、運営、企画と広く関わることができます。こうした経験を一度に積める会社は、あまりないのではないかと思います。

 

お客様である代理店の先生方に、「あなたがいたから」と感謝の言葉をいただいた時は、とても嬉しかったです。

先生方の夢や目標を聞き、それに向かって共に頑張れることがとても楽しいです。

また、美容や健康の専門知識が身について、プライベートでも家族や周りの人の力になれることが増えたことも、嬉しく感じています。

 

 

初めてのことが多いので、入社した当初は毎日何かに挑戦している気持ちでした。

大変に感じることもありますが、「これができるようになったら自分はどうなるかな」と、できるようになった姿を想像して、不安を楽しみに変えるようにしています。

そうすれば、これから同じことで不安になることはなくなり、自信を持ってできる自分になっていると思います。

 

個性豊かだと思います。それぞれの個性が生かされる職場です。

出張が多いので、どちらかというと行動力がある方、外に出ていくタイプの方が多いと思います。

いろいろな場所を回りますし、メンタルも体力も強い方が多いです。

 

 

結果をしっかり見て評価してくださるので、満足しています。

待遇面では美容手当があって、月2万円支給されます。美容に関するものであれば自由に使ってよいという制度です。

美容室に行ったり、化粧品を買ったりできるので、ありがたく活用させていただいています。

 

責任感のある方、人と関わることが好きな方、毎日違う仕事を楽しめる方に入社していただきたいです。

今までの経験が生かせる仕事だと思うので、入社前でも時間がある時は、ぜひいろいろなことにチャレンジしてください。

私たちは社員として目標やノルマがある立場ですが、先生方はゼロから事業を始められます。人生をかけて仕事をされている方も多いです。

もちろん、どんな仕事でもそうかもしれませんが、本当に一生懸命取り組んでいらっしゃいます。

ですから、私たち“サポートする側”は、行動ひとつで先生がどう思われるか、どう未来が変わるのかという部分まで考えながら仕事をする必要があります。

対応の仕方によっては、その方の人生を左右してしまう可能性もあると思っています。

だからこそ、そうした責任を持てる人、そこまで考えて行動できる人がいると、先生方にとっても心強いのではないかと考えています。

皆さんと一緒に働ける日を楽しみにしております。ありがとうございました。

 

まとめ

今回は、日本直販総本社の髙橋さんにインタビューをしました。

初めてのことに挑戦しながら、少しずつ知識と経験を積み重ねてきた髙橋さんの歩みが印象的でした。

不安を前向きに変え、できる自分を思い描きながら成長を楽しんでいる姿が伝わりました。

先生方と真摯に向き合い、その人生を支える気持ちで働くという温かい気持ちが、働く環境としての魅力にもつながっているのだと思います。

 

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