業務のフォロー体制について
フォロー体制について2024年7月10日 公開
「社員の相互フォローがあまりない」という口コミを見たのですが、自分が休んだ時にフォローしてもらえるのか不安です。
実態はこうです
ご質問をいただきありがとうございます。
弊社ではチームワークを特に大切にしており、周りで困っている社員がいれば率先して声がけをしたり、助け合うことを重要視しています。
たとえば配送職社員が休んだ場合は営業職社員が交代でフォローする、事務職社員が休んだ場合は上長や他の事務職社員がカバーする等、円滑に業務が進むようフォローし合います。
それでも足りない場合、近隣営業所から人員を派遣してフォロー体制を強化しています。
しかしながらそのような人員の調整だけでは限界があります。
そこで、近年では業務が属人的にならないよう、システムを使用する体制への移行も進めており、情報共有の効率化と事務職社員の負担削減に努めております。
今後も引き続き社員同士のチームワークを大切にするとともに、業務の効率化とフォロー体制の強化を進めてまいります。
