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業務フォロー体制について
フォロー体制について2023年12月27日 公開
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現場で業務のフォローはしてもらえるのでしょうか。
ご質問いただきありがとうございます。
不安を感じることなく業務に取り組めるよう、定期面談やメンター制度などのフォロー体制を整えています。
特に入社1~3年目の社員に対しては、年に2回合同でフォローアップ研修を実施しています。
新人教育を行うフォローアップ研修では、自身の半年間の目標やこれまでの業務を振り返り、それらの悩みに対して同期・先輩・後輩が互いにアドバイスをし合うことで、業務フォローだけでなくコミュニケーションの機会も増やし、若手社員の成長を後押ししています。
加えてメンター制度を導入しており、入社1~3年目の社員に対して、年次の近い先輩がアドバイザーとなって現場で指導しています。
その他、年1回のストレスチェックを行っています。
また社員一人一人の毎月の残業時間を把握した上で、残業時間が多い社員に対しては医師の面談を推奨するようにしています。
弊社はこれまでチームワークを大切にしながらお客様との信頼を築いてまいりました。
新たに入社する社員はもちろんのこと、元々在籍している社員同士でも互いに切磋琢磨しながら店舗運営をしています。
今後もお客様へ最高のおもてなしをするために、社員同士がお互いにフォローできる社内環境づくりを行ってまいります。