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株式会社ナチュラリープラス

栄養機能食品、ビューティケア製品などの販売・製品企画

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  • 企業風土とコンプライアンス体制について

    対応・フォロー2026年4月8日  公開

    ネットで検索すると、「やばい」「怪しい」といったワードやネガティブな評判を目にすることがあります。一方で、誤解を招いている部分もあると思います。過去の経緯も含め、現在の実際のところはどうなのでしょうか?

    実態はこうです

    ネットで検索された際に、「やばい」「怪しい」といったご意見や、検索ワードが見られることについては、私たちも真摯に受け止めております。

    まず、正確な経緯をお伝えします。
    弊社は2016年3月、一部会員による不適切な勧誘行為などを理由に、消費者庁より一部業務停止命令という行政処分を受けました。
    この件につきましては、企業として重く受け止め、深く反省しております。

    そして、私たちが最もお伝えしたいのは、その後の取り組みと現在の姿です。
    この処分を契機に、弊社は企業風土およびコンプライアンス体制を根本から見直し、再構築してまいりました。
    業界の中でも厳格な自主基準を設けており、現在でも継続的に改善を行っています。

    具体的には、以下の取り組みを徹底しております。

    1.強引な勧誘の禁止と厳格な対応
    ルール違反に対しては、資格停止や除名を含めた厳正な措置を迅速に行うモニタリング体制を整えています。

    2.コンプライアンス体制の強化
    全会員に対し、適正な活動を行うための教育・啓発および指導を継続的に実施しています。

    3.相談・サポート体制の充実
    クーリング・オフ制度の周知徹底に加え、カスタマーサポート体制を強化するなど消費者保護を第一に、安心してご相談いただける環境を整えています。

    インターネット上の情報には、過去の情報がそのまま残っていたり、ネットワークビジネスという仕組みに対するイメージが影響している場合もあります。

    だからこそ私たちは、「今の実態」をきちんと知っていただくことが大切だと考えています。

    現在は、法令をしっかり守ることを前提に、安心して関わっていただける環境を重視しております。

    もし何か気になることやご不安な点があれば、いつでも遠慮なくご相談いただければと思います。

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