口コミ・評判に対する企業の
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貴重なご質問をいただきありがとうございます。

「ミュゼ星」とは、お客さまから高い評価を受けた社員や、売上に大きく貢献した社員に対して、まさに「星」を送る制度のことです。

受け取った「星」は実際に名札に付けて業務を行いますので、お客さまのみならず同じ店舗で働く社員からもミュゼ星の数が分かるようになっています。

また、この「ミュゼ星」を受け取った社員は、毎月社内メールで表彰を発表されたり、副賞としてカタログギフトが贈呈されます。
そのような背景からも、ミュゼ星の獲得を目標やモチベーションとして、業務に取り組んでいる社員も多いのではないかと思います。

「ミュゼ星」は推薦制で、店長やマネージャーなどの管理職が、現場で働く社員の頑張りを見て推薦する社員を決めています。
ミュゼ星にはいくつか種類があり、例えば、入社4カ月未満の社員を対象とした「フレッシュ賞」などもありますので、社歴や年齢、経験などに関係なく全社員に獲得チャンスが与えられています。

私どもは、一生懸命業務に取り組む社員を、できる限り目に見える形で評価していきたいと考えています。

引き続き、一人でも多くの社員がモチベーション高く、そして前向きに業務に取り組めるような制度や仕組みを検討していく所存です。