ノルマ・評価について
年収・給与・評価2023年12月28日 公開
個人の売り上げノルマはあるのでしょうか。売り上げ成績が評価に反映されるかも知りたいです。
貴重なご質問をいただきありがとうございます。
個人の売り上げノルマは一切ございません。
また、マネージャーなど一定以上の管理職の評価には売り上げや契約率などが加味されますが、一般社員の評価には基本的には組み込んでおりません。
個々人の売上という変動しやすい要素を評価に直接組み込まないことで、入社直後でも評価(給与)が安定し易く、無理なく仕事をしていただくことが可能なのではないかと考えております。
管理職以外の社員の評価のベースとなっているのは、会社の理念や行動指針に関する項目で、積極性、チームワーク、美の理念、幸せの秘訣など計8項目を設定しております。
各項目の評価は4段階に分け、自己採点と店長による評価を合わせた点数によって全体の評価が決まる仕組みです。
そのため、例えばすぐに個人で多くの契約をいただいたり、売上をあげられないという場合であって、組織への貢献ができれば安定した評価を受けられる制度と言えるかと思います。
こうした取り組みの結果、理念や行動指針に関する社員の理解度は高く、商品・サービスの品質向上にも大いに役立っていると認識しております。