業務のサポート体制について
研修・教育・フォロー体制2025年12月5日 公開
業務を進めるにあたって、上司や先輩によるサポート体制はあるのでしょうか。またイベントなどはチームで担当するのでしょうか。
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。
弊社では、部署やチームごとにこまめなミーティングを行い、業務の進捗状況を確認しています。
もし業務が滞っているチームや社員がいれば、状況に応じて先輩や上司が業務のアドバイスを行ったり、具体的な作業のサポートにも加わる体制を整えています。
また、業務が特定の社員に集中することを防ぐため、メイン担当者にはサポートメンバーを配置し、バックアップができる仕組みを構築しています。
この取り組みにより、以前は担当者が一人で担っていた業務も分担できるようになり、社員の負担が大きく軽減されました。
こうしたサポート体制によって、イベントの進行に支障が出るような事態を事前に察知し、トラブルを未然に防ぎながら円滑な運営を実現しています。
一方で、イベントが重なる繁忙期には、サポート体制が十分に行き届かないという課題もあります。
こうした課題を解消するため、事前の業務予測や計画的な人員配置が重要であると考えております。
今後もすべてのチームや社員が安心して業務を進められるよう、より良い体制づくりに努めてまいります。
