業務効率化について
業務量2026年2月25日 公開
業務が一部の社員に偏らないようにするために、会社としてどのような工夫や取り組みを行っていますか？業務の標準化や負荷が高い社員へのフォローについても教えてください。
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。
弊社では業務内容や役割の違いにより、時期や案件によって一時的に業務負荷が高まる場面があることは認識しています。
特に管理職層や特定のプロジェクトに関わる社員については、業務が集中しやすい局面が生じることがあります。
日常的な部門内の業務については、役割分担を明確にし、業務が特定の人に固定化しないよう管理しています。
また、物件受注時や繁忙期など、業務量が増えるタイミングについては一過性のものと捉え、業務改善によって将来的な負荷軽減につなげる考え方を取っています。
現在は業務の属人化を防ぐため、部門ごとの業務フローを整理し、分担と責任を明確にしたフロー図の作成や重要業務における複数人でのチェック体制を整備しています。
あわせて、業務の電子化やシステム入替、新入社員教育にも取り組み、業務を特定の人だけが担う状態を減らす工夫を行っています。
業務負荷が高い社員に対しては、人事評価制度の中で通常業務に加えた貢献を評価に反映し、賞与などの処遇に反映する仕組みを設けています。
今後は評価制度や職務要件の可視化をさらに進め、業務量と処遇のバランスが取れた運用を目指してまいります。