職場環境について
職場環境2025年11月6日 公開
貴社の職場における人間関係やコミュニケーションを良好にする取り組みについて教えてください。万が一ハラスメントなど深刻なトラブルが発生した場合、会社としてはどのように対応されているのでしょうか？
ご質問いただきありがとうございます。
弊社は風通しの良い職場、安全な就業環境の確立を重要な経営課題と捉えています。
まず日常のコミュニケーションについては、現場責任者や部門の管理職を含むマネジャー・リーダー層に対し、率先した挨拶・声かけや定期的な面談によるコミュニケーションの実施を求めています。
正規社員については評価の面談などと合わせて上司が部下と定期的に面談を行い、業務の状況や悩み事の把握、評価結果だけでなく能力成長のための助言などを行うフィードバックの機会を設けています。
また、より適切なフィードバックを行うために、管理職向けの意識啓発や面談スキル向上のための教育を実施しています。
加えて、直近の2022年度、2023年度には、従業員からの意見をできる限り反映する施策として、人事部主催による小人数での従業員交流会を開催したり、エンゲージメント調査ならびにその調査結果に基づく詳細意見のアンケートをとるなどして、従業員の声を制度見直しに反映するような取り組みをしています。
ハラスメント対策については、人事部担当者につながる専門相談窓口を設け、匿名での相談も受け付けています。
連絡を受けた場合には、事実関係の確認のための関係者に対する中立なヒアリング、必要な是正措置の実施までを進める体制を設けています。
また、挨拶を意図的に無視するなどの行為がハラスメントに該当し得る点も研修等で全従業員に周知し、早期の相談と適切な対応を行っています。
今後も、マネジャー・リーダー層のコミュニケーション行動を軸に、面談の質向上と相談フローの運用、点検を継続し、安心して働ける職場づくりを進めてまいります。
