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ご質問いただきありがとうございます。

弊社が導入している人事制度には等級が定められており、その等級に合わせて賃金が設定されています。

この等級を上げることで昇給することになりますが、そのために必要な要素が半期ごとに行われる「プロセス評価」と「昇格試験」になります。

まず、昇給を希望する場合には、「プロセス評価」において、一般的な中位評価を2回取得すると、等級を上げるための「昇格試験」を受験する資格を得ることができます。

この「プロセス評価」は「業務プロセス」や「個人スキル」など、実際の売上（成果）以外の指標を重視しております。

その上で「昇格試験」を受験し、合格すると相応の能力を有しているとみなされ、それに見合う給与が支払われることとなります。

なお、各等級では自社の商材知識を習得し、接客スキルを磨くことから始まり、等級が上がるごとにマネジメントスキルなどを身につけることで、上位の評価を得ることができるように設定されています。

会社としては、スキルアップや昇格の目指し方といったキャリア相談にも対応いたしますので、入社後に不安や要望などがあれば担当のエリアマネージャーや教育部などにご遠慮なくご相談ください。