人間関係の不満について
職場環境2025年4月28日 公開
「店舗で人間関係がうまくいかないことがある」という投稿がありました。 人間関係の課題はどの企業にも起こりえるうことかとは思うのですが、こういった状況に対する会社の取り組みを教えてください。
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。
仕事の人間関係に関する悩みは、多くの方が経験されたことのある悩みの一つかと思います。
弊社としても様々な対策を検討してまいりましたが、前提としては、信頼できる上司等に相談の上、共に解決を図ることが望ましいと考えています。
しかしながら、一様に解決することができない、上司には話しにくい等、様々なケースがあるかと存じます。
そのような場合でも安心してご相談いただけるよう、以下のように複数の相談窓口を設けていますので、抱え込まずに是非積極的に活用していただけばと思います。
■従業員相談窓口
・社外に設置されており、臨床心理士などの専門家が対応
・24時間365日、予約制で受付可能
・社員本人だけでなく、二親等以内の家族も利用可能
・上司・部下・同僚との関係、心身の不調、プライベートの悩みなど幅広く対応
・相談内容が会社に伝わることはなく、相談したことによる不利益はない
■ハラスメントホットライン
・各種ハラスメントに関する相談を受付
・該当するか分からない段階でも相談可能
■内部通報窓口
・法令違反、社内ルール違反などの行為を通報できる窓口
・不正の早期発見と是正が目的
今後も社員の声を受け止めることができる体制構築を目指し、働きやすい環境づくりに尽力いたします。
