派遣スタッフのフォローについて
対応・フォロー2025年6月12日 公開
「営業担当が就労先について正しい説明をしてくれない」という口コミを見ました。 入職前後の派遣スタッフには、どのようなフォローを行っていますか。
実態はこうです
貴重なご質問をいただきありがとうございます。
求職者の皆様にとって、就労先の待遇や働き方は非常に重要であると認識しており、面接時に勤務説明書を一緒に見ていただきながら説明しております。
一方で、過去には丁寧な説明が徹底されていないケースもございました。
当時お問い合わせをいただいた方には謝罪のうえ、現在は是正を図っております。
現在では、入職前には実際に就業する職場の見学機会を設けております。
その際は、営業担当者が立ち会い、ご質問などにもお答えしながら認識の齟齬を解消するよう努めております。
また、入職後の数日間は1日1回、派遣スタッフへの電話または職場訪問を通し、困り事などがないか確認しております。
その後も定期的に、同様の方法でフォローを継続いたします。
さらに、派遣スタッフから相談が寄せられれば、就労先へ足を運ぶなど必ず対応しております。
引き続き、面接時や入職前の説明などを徹底し、すべての派遣スタッフが不安なく働ける環境づくりを推進してまいります。
