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レナード株式会社

美容機器販売事業 美容コンサルティング事業 サロンの運営事業

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  • アフターメンテナンスについて

    アフターサービスについて2024年1月11日  公開

    販売後の美容機器のアフターメンテナンスについて教えてください。

    実態はこうです

    ご質問をいただきありがとうございます。

    万が一トラブルが発生した場合は、専門のエンジニアが対応いたします。

    弊社ではエンジニアが社内に在籍していますので、全国のサロン様に直接お伺いしスピーディーな修理対応が可能です。

    エンジニアは全国のサロンに出向きますが、顧客のサロン運営に支障が出ないよう最短の日程で迅速に対応しています。

    海外製の場合は、修理費用や部品代などが高額であることや、代替機の対応に時間がかかり、最終的にはお客様のご予約やサロンの売上に影響してしまうことが多々あります。

    国内生産の弊社製品ではそれらのコストが最小限に抑えられます。

    機器の故障におけるリスクを最小限に抑え、継続的なサロン運営をサポートすることができます。

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