評価基準の明確化と公平性について
評価2026年2月27日 公開
人事評価はどのような基準やプロセスで行われていますか？また、評価結果のフィードバックや相談できる場はあるのでしょうか？
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。
弊社では、年2回の評価において、売上などの数値実績だけでなく、顧客対応や日頃の仕事への姿勢、勤怠なども含めて多角的に評価を行っております。
評価基準は全社員に公開し、何が評価されるのかを明確にした上で運用しています。
公平性の観点では、事業部門での取りまとめに加え、本部長以上の役職者による最終確認を行うなど、組織全体で慎重に決定するプロセスを整備しております。
また、特定の視点に偏らないよう、社内の同僚や部下、さらには取引先様やお客様からの評価も判断材料として加味し、客観性を高めています。
評価結果については、面談を通じてフィードバックを行っております。
制度への理解を深めるため、社員の声を受け、説明会を実施した実績もございます。
また、万が一の際の相談窓口を人事総務部門に設けており、社員一人ひとりが納得して業務に取り組める環境づくりを推進しています。
今後も、透明性が高く、社員一人ひとりの成果や貢献が正当に報われる制度運用に努めてまいります。