料金について
商品・サービス2025年4月25日 公開
「カタログと比べて大幅に高い見積りが提示された」という口コミを見たのですが、そういったことはあるのでしょうか。
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。
ご指摘の件について、弊社の説明が至らず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。
各メーカーのカタログに掲載されている価格は、あくまで商品の本体価格が記載されており、実際に工事や設置を行う際には、施工費やその他の付帯工事費が別途必要です。
また、標準仕様品については、発注量が多いため、仕入れ価格を抑えられておりますが、一方で、標準仕様外の特注品や特殊仕様の商品を選択される【いわゆるオプション】の場合は、発注ロットが小さく、メーカーからの割引が少ないことも多く、見積り額に差（逆転現象）が生じる場合が、稀にございます。
このようなケースは弊社だけではなく、どのハウスメーカーにおいても起こり得る事情であると考えております。
もちろん、弊社では見積りを提示する際に、金額の根拠をお客様にしっかりとご説明し、ご納得いただいた上で進められるように努めておりますので、ご不明点などがございましたら各担当または、弊社問い合わせ窓口までお問い合わせください。
今後もお客様の信頼にお応えできるよう、見積りの透明性やサービスの充実をさらに高めていけるよう努めてまいります。
