エンジニアのフォロー体制について
研修・教育・フォロー体制2025年6月3日 公開
困ったときに相談するのはスーパーバイザーや営業の方になると聞きましたが、「十分にフォローしてもらえない」という口コミもあって少し気になっています。相談体制について教えてもらえますか？
実態はこうです
貴重なご質問をいただきありがとうございます。
配属先で働くエンジニアが安心して業務に取り組めるよう、複数の相談窓口を設けています。
日常的な業務に関する相談にはスーパーバイザー（SV）が対応しており、必要に応じてSVを束ねるグループリーダー（GL）や所属先の所長へ直接相談することも可能です。
また、担当営業については地域や顧客群によって状況が異なります。
かつては一部に「レスポンスが遅い」という意見もありましたが、現在は営業担当が原則として3ヶ月に一度、面談を実施する体制を整えています。
それぞれの現場で最大限の能力を発揮できるよう、今後もエンジニア一人ひとりに寄り添った支援を続けてまいります。
