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ご質問いただきありがとうございます。

弊社の営業職ではノルマという表現ではなく、役職や経験年数に応じた目標を設定しています。
目標は一律に会社から押し付けるものではなく、年度初めに上長が一定の基準を提示したうえで、本人との対話を通じて、双方の合意をもとに決定しています。

現在の目標水準は、短期間で達成困難な数値ではなく、年間を通じて取り組める現実的な内容に設定しています。
新規契約や商品販売についても、月単位で無理に積み上げる形ではなく、継続的な営業活動を前提とした考え方に切り替えています。

評価についても、数字のみで判断するのではなく、業務プロセスや日常の行動面を含めて総合的に行っています。
そのため、目標未達成のみを理由とした減給や降格といったペナルティは設けていません。

もちろん、成果を上げた場合には、件数に応じた賞与などで還元する仕組みも用意しています。

今後は一人ひとりが過度なプレッシャーを感じることなく、自身の役割や成長段階に応じた目標に取り組める環境づくりを継続していきます。