管理職の指導力向上と信頼関係の構築
研修・教育・フォロー体制2026年2月24日 公開
上司の指導力を高める取り組みや、部下との信頼関係を築くための工夫があれば教えてください。
実態はこうです
- 回答者
- 人事チーム 課長 杉岡篤樹
1997年に新卒入社後、システムチームに配属。人事制度の社内運用システム開発を通じて、人事制度運用・制度改革に従事し、他社の制度構築コンサルも経験。五十鈴グループの新卒採用を担い、人事チームに籍を移して以降は、人事機能向上に努めている。
五十鈴株式会社の杉岡です。 貴重なご質問をいただきありがとうございます。
弊社では、管理職の指導力向上と、部下が安心して成長できる信頼関係の構築に全社で注力しています。
指導力の向上については、管理職向けの外部研修や、社長が直接メッセージを伝える場を設けるなど、意識啓発の機会を提供しています。
また、人事評価の基準を明確にし、適切なフィードバックを行うための「考課者トレーニング」も実施しており、公平で納得感のある指導ができる体制を整えています。
部下との信頼関係を築くために、定期的なアンケートに基づき変調をつかんだ際は、1on1面談を通じて、悩みや課題に対して早期に対処する仕組みを確立しています。
あわせて、ハラスメントと指導の境界線を明確にするためのコンプライアンス教育（年1回以上）や、チーフ・コンプライアンス・オフィサーによる毎月のメッセージ発信など、正しい知識と意識を浸透させる取り組みも継続しています。
上司とのコミュニケーションに不安を感じた際も、メンター制度や匿名相談窓口を利用できる仕組みを整えております。
今後も、社員一人ひとりが個性を発揮し、健全に成長できる職場づくりを推進してまいります。