対応スピードが遅い
商品orサービスについて2024年11月18日 公開
アイムの家は見積もりの返信が遅いという口コミを多く見かけたのですが、貴社の店舗は大丈夫でしょうか？
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。
アイムの家の他加盟店に関しての当該の口コミがございます。
弊社店舗においてはそのようなことはございませんのでご安心ください。
弊社では、お見積りはお打ち合わせの際に提示させていただいております。
次回お打合せの日時もお打合せ中に設定させていただいておりますので、見積もりの連絡がないということが発生しない体制でございます。
なお、お見積りの作成には1～2週間の期間を頂戴しております。
これは、お打ち合わせの後に現地調査や土地情報の取得、プラン作成が発生するためでございます。
そのため、プランが複雑な場合や他部門の関与が必要な場合には、最大3週間ほどかかるケースもございますのでご了承ください。
また、お打ち合わせ中に次回の日程が確定できなかった場合は、上記の目安から変動することもございます。
今後もお客様がご不安にならぬよう、最良のサービスを提供することを目指し、絶えず改善に努めてまいります。
