態度が悪い
商品orサービスについて2024年8月9日 公開
約束の時間に連絡もなく30分遅れて来たという口コミがありました。実際にそのようなことをされているのでしょうか。
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。
アイムの家の他加盟店に関しての当該の口コミがございますが、弊社店舗においてはそのようなことはございませんのでご安心ください。
弊社では時間厳守を徹底しており、社員へ厳しく指導しております。
直前の打ち合わせが長引くことでお客様をお待たせすることがないように、余裕をもったスケジュール設定を徹底しております。
どうしても打ち合わせが詰まってしまい、時間が押してしまう場合には必ず30分～1時間前にはお客様へご連絡をさせていただいております。
弊社では時間厳守を大切なこととして伝えてきており、社風として根付いております。
お客様とのやりとりだけでなく、社内の研修などでも30分前には集まるような意識を各社員が持っております。
今後もこの考えを大切にしつつ、お客様にもご安心できるような体制を整えてまいります。
