アフターフォローについて
アフターフォロー2024年5月24日 公開
アイムの家ではアフターフォローの連絡がないとあるが、フォロー体制はどうなっていますか？
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。
アイムの家の他加盟店に関しての当該の口コミがございますが、弊社店舗においてはそのようなことはございませんのでご安心ください。
弊社のアフターフォローにおける定期点検は完成から２ヶ月、１年、２年、５年、１０年、２０年の時期に実施しております。
| ご対応内容 | |
| 2ヶ月 | 営業担当から連絡を行い、日程調整を実施 |
| 1,2年 | 葉書をお送りしてフリーダイヤル・QRコードからご回答を頂いた上で日程調整を実施 |
| 5,10,20年 | アフター部門から点検の2ヶ月前に封筒をお送りし、内容物にご返信を頂いた後日程調整を実施 |
その他、お客様から不具合のご連絡があった場合は、都度対応をさせていただいておりますのでご安心くださいませ。
